Question 1

Kolik zaplatím online?

Accepted Answer

U většiny aktivit malá záloha — zbytek zaplatíte poskytovateli v den konání. U některých nabídek, například u pronájmu auta, online neplatíte nic a celou částku uhradíte poskytovateli. Co platí pro vaši rezervaci, uvidíte před potvrzením.

Question 2

Mohu zrušit nebo změnit svou rezervaci?

Accepted Answer

Podmínky zrušení se liší podle aktivity. Kontaktujte poskytovatele pomocí údajů z potvrzení rezervace — pokud se ubytováváte v hotelu Tsokkos, rádi vám pomůže také recepce.

Question 3

Kde je můj lístek?

Accepted Answer

Hned po rezervaci vám e-mailem přijde zabezpečený odkaz. Otevře vaši e-vstupenku s QR kódem a kódem rezervace — stačí ji ukázat na telefonu na místě srazu, tisknout není třeba.

Question 4

Které jazyky jsou podporovány?

Accepted Answer

Explorio je dostupné v 11 jazycích — angličtina, němčina, řečtina, ruština, španělština, francouzština, italština, polština, čeština, srbština a maďarština. Většina poskytovatelů vede aktivity v angličtině; další jazyky závisí na poskytovateli.

Question 5

Jak mohu platit?

Accepted Answer

Pokud je záloha vyžadována, probíhá bezpečně přes Stripe — běžné kreditní a debetní karty i peněženky jako Apple Pay a Google Pay. Pokud u nabídky online neplatíte nic, na místě platí platební metody poskytovatele.

Často kladené otázky

Kolik zaplatím online?+

Mohu zrušit nebo změnit svou rezervaci?+

Kde je můj lístek?+

Které jazyky jsou podporovány?+

Jak mohu platit?+