Question 1

Πόσα πληρώνω online;

Accepted Answer

Στις περισσότερες δραστηριότητες μια μικρή προκαταβολή — τα υπόλοιπα τα πληρώνετε στον πάροχο την ίδια μέρα. Σε ορισμένες προσφορές, όπως η ενοικίαση αυτοκινήτου, δεν πληρώνετε τίποτα online και το σύνολο στον πάροχο. Τι ισχύει για τη δική σας κράτηση φαίνεται πριν την επιβεβαίωση.

Question 2

Μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω την κράτησή μου;

Accepted Answer

Οι όροι ακύρωσης διαφέρουν ανά δραστηριότητα. Επικοινωνήστε με τον πάροχο χρησιμοποιώντας τα στοιχεία στην επιβεβαίωση της κράτησής σας.

Question 3

Πού είναι το εισιτήριό μου;

Accepted Answer

Αμέσως μετά την κράτηση λαμβάνετε έναν ασφαλή σύνδεσμο με email. Ανοίγει το e-ticket σας με QR code και κωδικό κράτησης — δείξτε το από το κινητό στο σημείο συνάντησης, δεν χρειάζεται εκτύπωση.

Question 4

Ποιες γλώσσες υποστηρίζονται;

Accepted Answer

Το Explorio είναι διαθέσιμο σε 11 γλώσσες — Αγγλικά, Γερμανικά, Ελληνικά, Ρωσικά, Ισπανικά, Γαλλικά, Ιταλικά, Πολωνικά, Τσεχικά, Σερβικά και Ουγγρικά. Οι περισσότεροι πάροχοι εκτελούν τις δραστηριότητες στα Αγγλικά· άλλες γλώσσες εξαρτώνται από τον πάροχο.

Question 5

Πώς μπορώ να πληρώσω;

Accepted Answer

Αν υπάρχει προκαταβολή, διεκπεραιώνεται με ασφάλεια μέσω Stripe — βασικές πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες καθώς και wallets όπως Apple Pay και Google Pay. Όπου δεν πληρώνετε τίποτα online, ισχύουν επιτόπου οι τρόποι πληρωμής του παρόχου.

Question 6

Τι είναι το Explorio;

Accepted Answer

Το Explorio είναι κανάλι κρατήσεων για δραστηριότητες αναψυχής στην Κύπρο — εκδρομές με σκάφος, καταδύσεις, σαφάρι με buggy και quad, θαλάσσια σπορ, padel και ενοικίαση αυτοκινήτου σε Αγία Νάπα, Πρωταρά/Παραλίμνι και Πάφο. Τις δραστηριότητες τις πραγματοποιούν ανεξάρτητοι τοπικοί πάροχοι· το Explorio φροντίζει για την κράτησή σας.

Question 7

Πότε πρέπει να είμαι στο σημείο συνάντησης;

Accepted Answer

Την ώρα επιβίβασης που αναγράφεται στην επιβεβαίωσή σας. Σε πολλές εκδρομές με σκάφος όλοι πρέπει να είναι πάνω πριν από την αναχώρηση, γι' αυτό η ώρα επιβίβασης είναι νωρίτερα από την ώρα έναρξης. Αν η κράτησή σας δεν έχει ώρα επιβίβασης, ισχύει η ώρα έναρξης.

Question 8

Ισχύει ο κωδικός προσφοράς για όλη την τιμή;

Accepted Answer

Όχι — ο κωδικός προσφοράς μειώνει μόνο την προκαταβολή που πληρώνετε online, ποτέ το ποσό που πληρώνετε στον πάροχο την ημέρα της δραστηριότητας. Αν ο κωδικός αξίζει περισσότερο από την προκαταβολή, η online πληρωμή μηδενίζεται και το ποσό επί τόπου μένει ίδιο.

Question 9

Υπάρχουν όρια ηλικίας;

Accepted Answer

Σε ορισμένες δραστηριότητες ναι: οι κρουαζιέρες πάρτι είναι για 16 ετών και άνω, το Discover Scuba από 10 ετών, και για την ενοικίαση αυτοκινήτου ο οδηγός πρέπει να είναι τουλάχιστον 23. Μετράει η ηλικία την ημέρα της δραστηριότητας. Για τις υπόλοιπες δραστηριότητες δεν έχει καταχωριστεί ελάχιστη ηλικία — αν έχετε αμφιβολία, δείτε τη σελίδα της δραστηριότητας πριν κάνετε κράτηση.

Question 10

Μπορώ να αποθηκεύσω το εισιτήριό μου στο Apple Wallet ή στο Google Wallet;

Accepted Answer

Ναι. Από το εισιτήριό σας μπορείτε να το προσθέσετε στο Apple Wallet ή στο Google Wallet, ώστε να εμφανίζεται στην οθόνη κλειδώματος. Είναι προαιρετικό — ο σύνδεσμος στο email επιβεβαίωσης και οι «Κρατήσεις μου» στην εφαρμογή λειτουργούν εξίσου καλά.

Συχνές ερωτήσεις

Πόσα πληρώνω online;+

Μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω την κράτησή μου;+

Πού είναι το εισιτήριό μου;+

Ποιες γλώσσες υποστηρίζονται;+

Πώς μπορώ να πληρώσω;+

Τι είναι το Explorio;+

Πότε πρέπει να είμαι στο σημείο συνάντησης;+

Ισχύει ο κωδικός προσφοράς για όλη την τιμή;+

Υπάρχουν όρια ηλικίας;+

Μπορώ να αποθηκεύσω το εισιτήριό μου στο Apple Wallet ή στο Google Wallet;+

Άλλες ερωτήσεις; Ρωτήστε εδώ+