Question 1

¿Cuánto pago online?

Accepted Answer

En la mayoría de las actividades, un pequeño depósito — el resto lo pagas al proveedor el mismo día. En algunas ofertas, como el alquiler de coche, no pagas nada en línea y el importe completo al proveedor. Lo que se aplica a tu reserva se indica antes de confirmar.

Question 2

¿Puedo cancelar o cambiar mi reserva?

Accepted Answer

Las condiciones de cancelación varían según la actividad. Contacta con el proveedor usando los datos de tu confirmación de reserva — y si te alojas en un hotel Tsokkos, la recepción también te ayudará encantada.

Question 3

¿Dónde está mi ticket?

Accepted Answer

Justo después de reservar recibes un enlace seguro por correo electrónico. Abre tu billete electrónico con código QR y código de reserva — solo tienes que mostrarlo en el móvil en el punto de encuentro, no hace falta imprimirlo.

Question 4

¿Qué idiomas están disponibles?

Accepted Answer

Explorio está disponible en 11 idiomas — inglés, alemán, griego, ruso, español, francés, italiano, polaco, checo, serbio y húngaro. La mayoría de los proveedores realizan sus actividades en inglés; otros idiomas dependen del proveedor.

Question 5

¿Cómo puedo pagar?

Accepted Answer

Si hay un depósito, se gestiona de forma segura a través de Stripe — tarjetas de crédito y débito habituales y monederos como Apple Pay y Google Pay. Cuando una oferta no cobra nada en línea, en el lugar se aplican los métodos de pago del proveedor.

Preguntas frecuentes

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¿Dónde está mi ticket?+

¿Qué idiomas están disponibles?+

¿Cómo puedo pagar?+