Question 1

Mennyit fizetek online?

Accepted Answer

A legtöbb programnál egy kisebb előleg — a többit a helyszínen fizeti a szolgáltatónak. Néhány ajánlatnál, például az autóbérlésnél, online semmit sem fizet, a teljes összeget a szolgáltatónál. Hogy melyik vonatkozik a foglalására, a megerősítés előtt látja.

Question 2

Lemondhatom vagy módosíthatom a foglalásomat?

Accepted Answer

A lemondási feltételek programonként eltérnek. Vedd fel a kapcsolatot a szolgáltatóval a visszaigazolásodon lévő elérhetőségeken.

Question 3

Hol a jegyem?

Accepted Answer

Közvetlenül a foglalás után biztonságos linket kap e-mailben. Ez nyitja meg az e-jegyét QR-kóddal és foglalási kóddal — elég a telefonján megmutatni a találkozási ponton, nyomtatni nem kell.

Question 4

Milyen nyelveken érhető el?

Accepted Answer

Az Explorio 11 nyelven érhető el — angol, német, görög, orosz, spanyol, francia, olasz, lengyel, cseh, szerb és magyar. A szolgáltatók többsége angolul tartja a programokat; a további nyelvek a szolgáltatótól függenek.

Question 5

Hogyan fizethetek?

Accepted Answer

Ha van előleg, azt biztonságosan a Stripe kezeli — a szokásos hitel- és bankkártyák, valamint az Apple Pay és a Google Pay. Ha egy ajánlatnál online nem fizet semmit, a helyszínen a szolgáltató fizetési módjai érvényesek.

Question 6

Mi az Explorio?

Accepted Answer

Az Explorio szabadidős programok foglalási csatornája Cipruson — hajókirándulások, búvárkodás, buggy- és quadszafari, vízi sportok, padel és autóbérlés Ayia Napában, Protarasban/Paralimniben és Paphosban. A programokat független helyi szolgáltatók tartják, az Explorio a foglalását intézi.

Question 7

Mikor kell a találkozási ponton lennem?

Accepted Answer

A visszaigazolásban szereplő beszállási időpontban. Sok hajókiránduláson mindenkinek a fedélzeten kell lennie indulás előtt, ezért a beszállás korábban van, mint a kezdés. Ha a foglalásban nincs beszállási idő, a kezdési időpont az irányadó.

Question 8

A promóciós kód a teljes árra vonatkozik?

Accepted Answer

Nem — a promóciós kód csak az online fizetett előleget csökkenti, a program napján a szolgáltatónak fizetett összeget soha. Ha a kód többet ér az előlegnél, az online fizetés nullára csökken, a helyszínen fizetendő összeg pedig változatlan marad.

Question 9

Vannak korhatárok?

Accepted Answer

Néhány programnál igen: a partihajók 16 éven felülieknek szólnak, a Discover Scuba 10 éves kortól, autóbérlésnél pedig a sofőrnek legalább 23 évesnek kell lennie. A program napján betöltött életkor számít. A többi programnál nincs megadott alsó korhatár — kétség esetén foglalás előtt nézze meg a program oldalát.

Question 10

Hozzáadhatom a jegyemet az Apple Wallethez vagy a Google Wallethez?

Accepted Answer

Igen. A jegyéről hozzáadhatja az Apple Wallethez vagy a Google Wallethez, így a lezárási képernyőn is ott lesz. Ez nem kötelező — a visszaigazoló e-mailben kapott link és az alkalmazás „Foglalásaim” része ugyanúgy működik.

Gyakran ismételt kérdések

Mennyit fizetek online?+

Lemondhatom vagy módosíthatom a foglalásomat?+

Hol a jegyem?+

Milyen nyelveken érhető el?+

Hogyan fizethetek?+

Mi az Explorio?+

Mikor kell a találkozási ponton lennem?+

A promóciós kód a teljes árra vonatkozik?+

Vannak korhatárok?+

Hozzáadhatom a jegyemet az Apple Wallethez vagy a Google Wallethez?+

Egyéb kérdése van? Kérdezzen itt+